Mail tjenesten Hotmail har ændret på tegnsættet, så man nu ikke kan bruge den kode man får tilsendt når man trykker "Jeg har glemt min kode".
Det giver mange problemer for Pacroon i øjeblikket hvor han må hjælpe fortvivlede Højhusbrugere med at få ændret deres kode manuelt, da de ikke kan bruge den tilsendte kode.
Jeg blev kontaktet af en ven som ikke kunne bruge den tilsendte kode, og kontaktede Pacroon for at få en forklaring på problemet.
Her er Pacroons svar:
Det er et problem med den email klient han bruger til at se mails fra os.
Jeg ved ikke hvorfor, men pludselig har mange problemer med det, så der må være en populær webmail tjeneste, eller lignende, som har skiftet sit charset til UTF8, eller sådan noget.
Forklaringen om tegntabeller er lidt for lang til jeg lige magter at redegøre for den her, men i korte træk er den tegn tabel vi sender ud med, en standard ISO Latin-1 (eller en der minder om den) tegntabel.
Her er æøås pladser nogle andre end de er i UTF8. (UTF8 er nyere, så egentlig burde alle bruge denne tegntabel - det gør man bare ikke)
Men jeg vil foreslå Jonas at udelade danske tegn i de automatiske kodeord.
Mvh
Kaspar
Efterfølgende spurgte jeg Kaspar:
Hvad skal brugerne gøre for at logge ind på deres bruger, hvis de ikke kan bruge det password der bliver tilsendt?
Her er hans svar:
De fleste har skrevet til mig hvor jeg har hjulpet.
Der genereres ikke danske tegn i koderne fra nu af.
Mvh
Kaspar
Hvis du har modtaget en mail med et underligt password a la dette her: Koden til din bruger er: Ã¥rhja1@Iær.dk så er det fordi din mailudbyder ikke understøtter det tegnset som Netstationens server sender mails i.
Du er derfor nødt til at kontakte Viceværten pr. mail for at få ændret din kode, så du kan få den tilsendt uden problemer.
Kontakt Viceværten på følgende email: [email protected]. Videresend den email du har fået tilsendt fra Netstationen og skriv dit brugernavn. Så vil Kaspar hjælpe dig.
Problemet er ikke løst, men de automatiske koder er ændret så der ikke er æøå i dem.
Tak til Kaspar for svarene og for at du hjælper HH-brugerne i nødens stund.
Jeg har i dag (8.9.05 kl. 12.01) modtaget denne besked fra Apocryphal:
Hej Pia.
Vi har netop rettet fejlen så hotmailbrugere igen kan læse europæiske karakterer.
--
Jonas Swiatek
Systemudvikler
NCOM Web communities ApS
Tak for svaret til Jonas. Det var godt du kunne løse problemet.
5/5
! 5/5
Godt jeg kan huske mit kodeord hele tiden
5/5